新能源車型滲透率突破50%,是一件喜憂參半的事。對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō),從燃油車到電動(dòng)車,是一場(chǎng)深刻的技術(shù)變革。對(duì)于后市場(chǎng)而言,新技術(shù)和新理念帶來(lái)了新挑戰(zhàn),一場(chǎng)產(chǎn)業(yè)大洗牌,正在悄然進(jìn)行。
被洗掉的,不是因?yàn)檗D(zhuǎn)型慢,日子變得不好過(guò)的合資品牌,也不是像一個(gè)遲暮英雄一樣的燃油車和加油站。而是那些曾經(jīng)熱鬧無(wú)比、如今門(mén)可羅雀的汽配城,汽修廠。
曾有人這樣形容新能源浪潮,“呼呼啦啦”地洶涌而來(lái),浪越大,魚(yú)卻沒(méi)有越貴。曾是售后領(lǐng)域非常重要的環(huán)節(jié),如今的汽配城和汽修廠變成了沙灘上的沙堡,顫顫巍巍的。在浪頭的沖擊下,危險(xiǎn)得很。
“車越來(lái)越多,我們這行卻越來(lái)越難,很多人都準(zhǔn)備關(guān)門(mén)?!币粋€(gè)曾是維修廠老老板,如今開(kāi)網(wǎng)約車的師傅說(shuō),電動(dòng)車越紅火,汽修廠日子越難熬。
很核心的原因就是:保養(yǎng)變少了。從人聲鼎沸到冷冷清清,汽配城和汽修廠被電動(dòng)大勢(shì)逼入了死角。更可怕的是,這種趨勢(shì)是不可逆的。
甚至是說(shuō)不出的落寞。在一家賣座椅墊子的店門(mén)口,一個(gè)白發(fā)蒼蒼的老年人拉著二胡,略帶傷感的聲音,讓這股衰敗之味,又濃郁了幾分。
紅牌樓片區(qū)曾是成都汽配的代名詞,聚集了三九富蘭、九峰、永豐等數(shù)十家汽配城,年交易額一度占據(jù)全省60%以上份額。盡管2010年,成都政府就提出“南遷金恒德”計(jì)劃,但15年過(guò)去了,搬遷進(jìn)度緩慢,武侯區(qū)每年都會(huì)收到眾多關(guān)于紅牌樓拆遷的咨詢。
因?yàn)?,紅牌樓地處成都黃金地段,又是成都通往西藏以及云南、東南亞、南亞的交通要沖,所以在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)汽配市場(chǎng)很繁榮,曾聚集了眾多汽配城和汽車4S店,形成了一個(gè)龐大的汽車產(chǎn)業(yè)鏈。
如今,不愿搬走的商家依舊依托這個(gè)地理優(yōu)勢(shì),“吃吃老本”,老川藏路依舊穿越紅牌樓,是通往西藏的重要通道?!拔医?jīng)營(yíng)了很多年,這里的汽配商家眾多,老顧客多,擔(dān)心搬遷后,生意會(huì)受到影響?!钡拇_,此前有客戶抱怨搬遷之后,跑了18公里,只為買一個(gè)反光片。
雖然搬遷進(jìn)度緩慢,但是繁榮早已經(jīng)成昨日黃花,紅牌樓面目全非,標(biāo)志性的紅色大門(mén)蕩然無(wú)存,只剩下二環(huán)路高架橋上巍峨屹立的大牌坊,默默訴說(shuō)著紅牌樓的歷史。
就像褪色的大牌坊一樣,紅牌樓的“老本”也快被時(shí)代淘汰得差不多了。繞了一圈,來(lái)光顧的客戶只遇到了兩個(gè)。
雖然,紅牌樓的沒(méi)落,有著搬遷的原因,有著老舊市場(chǎng)的改造阻力,但是也折射出時(shí)代轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn),新能源發(fā)展得越熱鬧,汽配城的生意就越難做。
一家專業(yè)汽車改裝商表示,現(xiàn)在每月的收入還不夠交房租,等租期一滿可能就只有撤出市場(chǎng)了。他被問(wèn)到新能源市場(chǎng)滲透率超過(guò)50%,這些數(shù)據(jù)對(duì)汽配城來(lái)說(shuō),意味著什么?他用了四個(gè)字,“釜底抽薪”。
成都紅牌樓不是個(gè)例,在山城重慶汽配城的生意也不好做。重慶盛吉汽配城,幾家店鋪門(mén)口也掛著轉(zhuǎn)讓的牌子。
以前,時(shí)常能看到一群人圍著一輛汽車,掀起前蓋,熱烈地討論著,“這種場(chǎng)景以前很常見(jiàn),現(xiàn)在少了很多?!耙粋€(gè)從事汽修生意有十幾年的店老板說(shuō),那時(shí)的汽車零配件生意非常好做,只要手上有貨,就不怕沒(méi)有顧客?!暗昀锢淝宓枚伎斐绅B(yǎng)老院咯?!?/p>
他說(shuō),以前一個(gè)月,就算一家小型的汽配店賺個(gè)六七萬(wàn)塊不是什么大問(wèn)題,“現(xiàn)在好一點(diǎn)的時(shí)候,一兩萬(wàn)塊,生意不好的時(shí)候5000塊都要努努力?!币猿啥技t牌樓為例,占比超過(guò)40%發(fā)動(dòng)機(jī)零部件需求銳減。
店老板說(shuō),很多地方的老牌汽配城的命運(yùn)都差不多,轉(zhuǎn)型、整改、拆遷。命運(yùn)差一點(diǎn)的,關(guān)了。運(yùn)氣好一點(diǎn)的,搬遷。經(jīng)營(yíng)22年的廣州老致友汽配城關(guān)停之后,同樣22年的寧波汽配及汽修市場(chǎng)搬遷,重慶老頂坡汽配城也經(jīng)過(guò)一輪新的整改。
這是因?yàn)殡S著新能源主機(jī)廠在源頭把控核心配件,汽配城的聚集效應(yīng)越來(lái)越弱,看得見(jiàn)的出路,就只剩下這兩種。
捧著燃油車當(dāng)“金豆豆”的汽配城落寞了,連帶著汽修廠的生意,也越來(lái)越不好做了。原因,就是保養(yǎng)變少了,維修變少了。
燃油車時(shí)代,只要車一動(dòng),零部件就有磨損,那就是汽修廠的“生意”,即便平時(shí),換個(gè)機(jī)油、濾清器、剎車片,到了冬天提前保養(yǎng)下發(fā)動(dòng)機(jī)和防凍液,哪哪都是生意。那時(shí)候,汽修廠那叫一個(gè)多,跟野草似的。
“機(jī)油、濾芯、變速箱油,哪樣不需要換?火花塞、剎車片、正時(shí)皮帶,哪個(gè)不要修?”重慶的這家店老板算了一筆賬,換一瓶幾十塊的機(jī)油,車主可能要掏兩三百元,修一次變速箱,動(dòng)輒上千塊。
說(shuō)到底,汽修廠賺錢(qián)的邏輯,就是“零件成本低,人工收費(fèi)高,差價(jià)就是利潤(rùn)?!弊咴L店老板的那天,他說(shuō)店里來(lái)了一個(gè)客人,一個(gè)正常做維修保養(yǎng),收了不到500塊錢(qián)。
現(xiàn)在去汽修廠維修保養(yǎng)的,也差不多清一色的燃油車。以前,一輛燃油車開(kāi)到兩萬(wàn)公里,就差不多就要做兩三次保養(yǎng),就光說(shuō)換個(gè)機(jī)油機(jī)濾,就能收幾百塊錢(qián)。
現(xiàn)在,電動(dòng)車越賣越多,滲透率超過(guò)了燃油車,店老板的心卻越來(lái)越?jīng)隽?。他說(shuō),他最大的希望剩下的三億多輛燃油車,壽命能長(zhǎng)一點(diǎn),換車的速度慢一點(diǎn)?!斑@樣大家還能有活干?!?/p>
當(dāng)然,活是越來(lái)越少了。再加上,電動(dòng)車結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī),不燒機(jī)油,沒(méi)有變速箱,不用換油,也沒(méi)有了傳統(tǒng)的配件,能做的項(xiàng)目太少了,主要就是查查電路,檢測(cè)檢測(cè)電池。
“未來(lái)油車的比例會(huì)越來(lái)越低,修車的需求自然也會(huì)隨之減少?!币粋€(gè)修車的老師傅說(shuō),電動(dòng)車的結(jié)構(gòu)和維修需求,和燃油車完全不在一個(gè)頻道上。電動(dòng)車沒(méi)有把油車都干掉,卻干掉了汽修廠?!半姵匾遣恍辛?,誰(shuí)會(huì)去汽修廠換電池呀?”
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)90萬(wàn)家汽修廠幾乎都面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn),2024年約60%的汽修店進(jìn)廠臺(tái)次,比2023年進(jìn)一步下滑,且下滑幅度很大。一個(gè)嚴(yán)峻的事實(shí)是,預(yù)計(jì)到2027年,90萬(wàn)家汽修廠,得有一半以上得關(guān)門(mén)了。
其實(shí),4S店的沒(méi)落,就像一面鏡子照出了汽修廠的未來(lái)。以前,4S店靠修燃油車、做保養(yǎng)掙錢(qián),現(xiàn)在新能源汽車的維保政策跟燃油車差別很大,4S店的日子變得很不好過(guò),倒閉的比比皆是。
資金雄厚的大玩家都玩不動(dòng),本來(lái)就是靠著價(jià)格優(yōu)勢(shì)在4S店底下搞生意的汽修廠,又能好到哪里去?只能更差。
“十年前做燃油車濾芯年入百萬(wàn),現(xiàn)在轉(zhuǎn)型做充電樁配件,技術(shù)門(mén)檻高,投入像無(wú)底洞。”
汽修廠老板說(shuō),沒(méi)錢(qián)。電動(dòng)車的檢測(cè)設(shè)備,都是一個(gè)品牌一個(gè)樣,連標(biāo)準(zhǔn)度都不一定做到完全統(tǒng)一,“難道把所有品牌的檢測(cè)設(shè)備都買嗎?得多少錢(qián)啊,錢(qián)投進(jìn)入,可能連響聲都聽(tīng)不到?!?/p>
30年的發(fā)展,才攢夠了專業(yè)的燃油車汽修人才和專業(yè)的汽修廠,新能源車爆發(fā)四五年的時(shí)間,發(fā)展速度直接壓過(guò)了燃油車,來(lái)不及建立專業(yè)的汽修廠。
兩個(gè)原因,一個(gè)是車企壟斷電車的維修渠道。另一個(gè)是,一般的汽修廠,沒(méi)專業(yè)的設(shè)備,也沒(méi)專業(yè)的人。
就算汽修廠能修,車企也不允許“私自修”。此前,還有老師傅因?yàn)樾捃囎死?。前段時(shí)間,上海嘉定法院判了一個(gè)案子。
有兩位維修電動(dòng)車電池的技師,因?yàn)椤捌平狻绷穗姵毓芾硐到y(tǒng),被判刑了。一個(gè)被判處有期徒刑6個(gè)月,另一個(gè)則是拘役 6 個(gè)月。因?yàn)椋姵毓芾硐到y(tǒng),是車企的核心數(shù)據(jù)?!耙膭?dòng),就得破解系統(tǒng),破解系統(tǒng),就是非法篡改數(shù)據(jù)?!?/p>
而且,車主也不敢讓不專業(yè)的人,隨便動(dòng)電控系統(tǒng)。當(dāng)然,也的確很少電動(dòng)車的車主進(jìn)汽修廠去修理電動(dòng)車。是因?yàn)?,私自修電車有可能觸及到法律風(fēng)險(xiǎn),去非授權(quán)店有可能喪失電池的終身質(zhì)保承諾。
“新能源汽車的主要零配件都集中在主機(jī)廠手里,其對(duì)于配件、工時(shí)的定價(jià)掌握了主導(dǎo)權(quán)。目前電動(dòng)汽車的后市場(chǎng)專修店較少,部分車企也會(huì)將車輛高昂的維修成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者?!比珖?guó)乘用車市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)崔東樹(shù)表示。
再加上,一些零部件、原廠配件渠道供應(yīng)的缺乏,使得新能源車主很難找到同等品質(zhì)、價(jià)格更低的替代品,導(dǎo)致維修價(jià)格難以市場(chǎng)化。
另外一個(gè)是,在燃油車時(shí)代野蠻成長(zhǎng)起來(lái)的汽修廠,缺少技術(shù)和設(shè)備,技術(shù)斷層就導(dǎo)致吃不了這碗飯。
電動(dòng)車從生產(chǎn)制造還是技術(shù)開(kāi)發(fā),那完全是采用的新技術(shù)。比如,車身一體化壓鑄技術(shù),直接就可以把多個(gè)零部件壓住成一個(gè)件,要修的地方變少了。
相比傳統(tǒng)汽車,新能源汽車的機(jī)械類故障、易損件消耗都明顯減少,大量的電子運(yùn)作機(jī)制,都是看不見(jiàn)摸不著的。而且,車企也不開(kāi)放售后服務(wù)的相關(guān)技術(shù)和數(shù)據(jù)。
京東養(yǎng)車曾經(jīng)給出一個(gè)數(shù)據(jù),純電車單車售后維保價(jià)值將比同級(jí)別燃油車降低約34%。而且,“三電”系統(tǒng)維保等高價(jià)值項(xiàng)目,需要電池廠商搭建專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)以及時(shí)響應(yīng)車主需求,可以說(shuō)是檢測(cè)診斷技術(shù)門(mén)檻高、專利壁壘森嚴(yán),是傳統(tǒng)汽修廠都難以染指的。
店老板說(shuō),一個(gè)老師傅對(duì)著上百萬(wàn)的燃油車可以摸索出解決問(wèn)題的辦法,對(duì)著電池,電子元件或者系統(tǒng)問(wèn)題,就只能“大眼瞪小眼”了?!皼](méi)有資質(zhì),不懂原理,一刀剪錯(cuò)線,造成壓電系統(tǒng)漏電引發(fā)短路,燒了電機(jī),可能連人都報(bào)廢?!睙o(wú)論是老師傅們,還是汽修廠,都賠不起。
工信部發(fā)布的《制造業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃指南》指出,2025年,節(jié)能與新能源汽車的人才總量預(yù)計(jì)達(dá)到120萬(wàn)人,但人才缺口預(yù)計(jì)可達(dá)103萬(wàn)人。其中,新能源汽車維修領(lǐng)域?qū)⒚媾R80%的人才空白。
更為年輕的90后,00后,在互聯(lián)網(wǎng)和直播的影響之下,對(duì)這種需要耐心的汽修業(yè)也不感興趣。當(dāng)然,并不是沒(méi)有,而是少。
除了購(gòu)買設(shè)備,成本高昂之外,即便汽修店想要轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)電動(dòng)汽車維修技術(shù),光是打造一個(gè)新能源維修工位,就需要20萬(wàn)元起步,足夠讓這些大大小小的汽修廠望而卻步了。
所以,汽修廠就出現(xiàn)了一個(gè)進(jìn)退兩難的情況。“接,有風(fēng)險(xiǎn),不接,是斷糧?!睂?duì)于汽修廠來(lái)說(shuō),電動(dòng)車賣得越好,他們就離被邊緣化更近一步。
因?yàn)?,電?dòng)車的維修和保養(yǎng)需求,注定了這個(gè)生意只會(huì)流向品牌自己的售后服務(wù)體系。目前具備專業(yè)新能源汽車檢測(cè)維修技術(shù)和能力的售后服務(wù)商整體較少,且嚴(yán)重依附于車企。
雖然,寧德時(shí)代早已經(jīng)為維修人員提供包括電池、電機(jī)、電芯維修等培訓(xùn)課程,并推出了寧德時(shí)代專業(yè)維修等級(jí)認(rèn)證等,并對(duì)外開(kāi)放。但是對(duì)于汽修廠來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)和重新學(xué)習(xí)的成本都太高了。
店老板說(shuō),不是不想轉(zhuǎn)型,也知道新能源大勢(shì)早已經(jīng)是浪潮滾滾,不可逆。雖然,目前修燃油車還能保證收入,但是轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)和成本都太高,再加上壁壘太多,一般的汽修廠承載不起。
只有像途虎養(yǎng)車、京東養(yǎng)車等獨(dú)立第三方服務(wù)商,憑借成熟的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能夠獲得青睞,與車企的官方渠道形成渠道端的互補(bǔ)共建。
那些喝不上湯的汽修廠,只能站在時(shí)代的十字路口,等待著命運(yùn)的裁決?!安恢佬碌穆吩谀?,只能希望燃油車活得更久一點(diǎn)。”
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