凱發(fā)K8官方2021年六月購(gòu)買的車子,在2022年十月份出現(xiàn)故障燈(故障燈時(shí)有時(shí)無(wú))頓挫感也不是很明顯,由于當(dāng)時(shí)的工作人員怠慢玩忽職守,導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)了保質(zhì)期,因?yàn)槭枪ぷ魅藛T的過(guò)錯(cuò),我要求廠家繼續(xù)履行三包服務(wù),期間一直申述,廠家雖然在平臺(tái)上回復(fù),但是一直沒(méi)有聯(lián)系我,一直得不到解決。服務(wù)態(tài)度真的很差勁,對(duì)事情處理簡(jiǎn)直就是不積極或者說(shuō)就是不把我們老百姓的投訴不當(dāng)回事,希望得到車質(zhì)網(wǎng)的幫助。
長(zhǎng)安汽車廠家回復(fù):客戶反映的問(wèn)題,公司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系處理,如需幫助,歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線