2020年3月在日產淮南專營店購買騏達汽車，至2024年一直在該4s店進行保養(yǎng)維修，期間從未告知我發(fā)動機滲油情況，2025年4月3日自行前往其他修理廠發(fā)現(xiàn)發(fā)動機滲油，并已經形成油漬,屬于長期滲漏累積導致，該店以車輛已過質保期為由，不予處理，并告知我已經七個月沒有前往該店保養(yǎng)，滲油情況是這七個月期間形成，要求該店拿出滲油屬七個月未保養(yǎng)形成的證據(jù)，如無法證明，請給我合理解釋并立即處理發(fā)動機問題。

　　東風日產廠家回復：客戶反饋的問題廠家已知曉并高度重視，已安排相關4S店和客戶進行對接，正在積極的溝通處理中，廠家也將持續(xù)關注后續(xù)處理結果。感謝客戶的支持與諒解，如有疑問請主動致電東風日產熱線。

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