車主表示，在2024年5月17日發(fā)現(xiàn)其車輛存在燒機油的問題。隨后聯(lián)系了銷售店鋪，工作人員告知到店進行檢測，并為其更換了新機油。然而，在這之后又連續(xù)出現(xiàn)了四次同樣的問題。到了2025年1月14日，車主再次聯(lián)系店鋪，工作人員提出拆解發(fā)動機進行維修的解決方案。但車主無法接受對自己的新車，進行這樣的修理。

　　現(xiàn)在車主要求工作人員出具一份書面保證，確保維修后的車輛不再出現(xiàn)燒機油的問題，但工作人員無法提供此類保證。

　　對此，車主提出以下需求：1.更換新車或更換新的發(fā)動機，并重新簽凱發(fā)贏家k8訂合同。2.提供相應(yīng)的賠償，或延長保修期，并提供后續(xù)解決方案。車主希望大眾官方能夠監(jiān)督處理此事。

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